FAQ

Jak złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie:

  1. Zakończ dodawanie przedmiotów do koszyka
  2. Możesz dokonać płatności poprzez naszą stronę internetową lub przez PayPal.
  • Jeśli chcesz kontynuować proces zamawiania na naszej stronie, proszę kliknąć zielony przycisk "Checkout" znajdujący się po prawej stronie ekranu.
  • Jeśli chcesz kontynuować przez PayPal, proszę kliknij przycisk PayPal
  1. Zostaniesz przekierowany na naszą stronę z informacjami dla klientów. Zostaniesz poproszony o podanie:
  • Adres e-mail
  • Imię
  • Adres
  1. Jeśli posiadasz ważny kod rabatowy, możesz go wprowadzić w polu "Rabat" znajdującym się po prawej stronie ekranu. Upewnij się, że klikniesz przycisk "Zastosuj", aby Twój rabat został obliczony i zastosowany do Twojego zamówienia.
  2. Kontynuuj, klikając przycisk „Kontynuuj do metody wysyłki”. Upewnij się, że wprowadziłeś poprawny adres dostawy (jeśli różni się od adresu rozliczeniowego). Gdy wszystko zostanie uzupełnione, kliknij „Kontynuuj do metody płatności”.
  3. Będziesz musiał wprowadzić swoje dane płatnicze. Będziesz miał możliwość wskazania, że szczegóły dotyczące wysyłki i rozliczenia są takie same, jeśli jest to odpowiednie.
  4. Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk "Zakończ zamówienie". Zostaniesz przeniesiony na ekran podsumowania zamówienia wraz z potwierdzeniem na ekranie oraz drugim potwierdzeniem drogą mailową.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas procesu realizacji zamówienia, proszę skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres service@warepairy.com.

Co zrobić, jeśli brakuje produktów lub otrzymałem nieprawidłowe produkty w moim zamówieniu?

W przypadku brakujących lub błędnie wysłanych przedmiotów prosimy o kontakt pod adresem service@warepairy.com. Prosimy podać numer referencyjny transakcji (numer zamówienia) i dostarczyć nam dowód (rozmiar pliku obrazu powinien wynosić poniżej 1 MB). Z przyjemnością wyślemy Ci poprawny przedmiot bez dodatkowych kosztów i nie będziemy prosić o zwrot niewłaściwie wysłanego przedmiotu! Możesz go zachować jako prezent od nas.

Jak dowiedzieć się, czy moje zamówienie zostało pomyślnie złożone?

Otrzymasz potwierdzenie e-mailem zawierające numer zamówienia oraz szczegóły Twojego zakupu.

Chciałbym zmienić swoje zamówione produkty. Co powinienem zrobić?

Zmiana Twojego zamówienia jest dozwolona na dzień składania zamówienia do godziny 23:00 (PDT, -7 GMT). Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu service@warepairy.com, aby poprosić o zmianę.

Jak dodać produkty do koszyka?

Aby dodać produkty do koszyka:

  1. Przejdź do strony przedmiotu, który Cię interesuje, a następnie wybierz swoje preferencje dotyczące produktu. Po kliknięciu przycisku "Dodaj do koszyka" zostaniesz przeniesiony na stronę Twojego "Koszyka zakupów".
  2. Wprowadź ilość przedmiotu, który chcesz zamówić, korzystając z pola "Ilość:" obok obrazka przedmiotu. Po wprowadzeniu ilości możesz kontynuować zakupy lub wybrać opcję sfinalizowania zamówienia.

Jak mogę zobaczyć zawartość mojego koszyka?

Aby zobaczyć zawartość swojego koszyka, kliknij na ikonę Koszyk znajdującą się na górze strony internetowej. Po kliknięciu w tę ikonę możesz łatwo zmienić liczbę sztuk dowolnego przedmiotu w swoim koszyku, aktualizując podaną ilość. Możesz również usunąć dowolny przedmiot ze swojego koszyka, klikając link „Usuń” na dole listy ilości.

Jak usunąć przedmioty z mojego koszyka?

Najpierw kliknij ikonę „Koszyk” w prawym górnym rogu ekranu komputera. To pozwoli Ci wyświetlić wszystkie elementy obecnie znajdujące się w Twoim koszyku. Gdy już zidentyfikujesz element, który chcesz usunąć, kliknij link „Usuń” na dole listy ilości. Spowoduje to automatyczne usunięcie elementu i odświeżenie strony tak, aby Twoje zmiany zostały odzwierciedlone.

Jak zmienić liczbę konkretnych produktów w moim koszu?

Najpierw kliknij ikonkę "Koszyk" w prawym górnym rogu ekranu komputera. To pozwoli Ci wyświetlić wszystkie produkty obecnie znajdujące się w Twoim koszyku, a także ilości, które wybrałeś dla każdego z nich. Aby zmienić liczbę produktów w swoim koszyku, najedź kursorem na pole "Ilość" dla tego produktu i wpisz pożądaną ilość. Po wykonaniu tej czynności ilość oraz powiązana kwota dolarowa (jeśli dotyczy) zostaną automatycznie zaktualizowane i odzwierciedlone poprawną kwotę zarówno dla ilości, jak i kosztu znajdującego się po prawej stronie ekranu.

Jakie przeglądarki polecacie do korzystania ze strony?

Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer

Jakie są opcje płatności?

Akceptujemy cztery rodzaje głównych kart kredytowych (MasterCard, Visa, American Express i Discover), a także PayPal i Apple Pay.

Jak dokonać płatności za pomocą PayPal?

PayPal to najłatwiejszy sposób na dokonywanie płatności online. Gdy już dodasz przedmioty do swojego koszyka zakupowego i będziesz gotowy do sfinalizowania transakcji, możesz kliknąć przycisk „PayPal”. Zostaniesz przekierowany na stronę internetową PayPal. Upewnij się że podajesz poprawne dane w celu szybkiej i bezproblemowej realizacji płatności.

Jak użyć kodu rabatowego?

Aby skorzystać z kodu promocyjnego postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Wybierz produkt, który chcesz zamówić, a następnie kliknij zielony przycisk "Zamówienie"
  2. Następnie zostaniesz przekierowany na naszą stronę z informacjami dla klientów, gdzie należy wypełnić odpowiednie dane.
  3. Na górnym prawym rogu strony zobaczysz pole "Rabat".
  4. Musisz wprowadzić kod rabatowy, a następnie kliknąć przycisk "Zastosuj". Musisz zweryfikować, czy rabat został zastosowany i jest ważny, sprawdzając jego wartość w wykazie poniżej.

Jaka jest polityka zwrotów i wymiany?

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Zwrotów dotyczącą zwrotów.

Nasz dział obsługi klienta działa 24/7. Odpowiemy na Twoje zapytanie tak szybko, jak to możliwe.

Jak dokonać zwrotu produktu?

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem kanału wsparcia service@warepairy.com, aby uzyskać więcej informacji.

Jaka jest polityka anulowania zamówienia?

Anulowanie zamówienia jest dozwolone w dniu jego złożenia przed godziną 23:00 (PDT, -7 GMT). Po tym czasie anulowanie nie będzie już możliwe. Możesz skontaktować się z nami przez service@warepairy.com, aby poprosić o anulowanie.

Czy zamawianie online jest bezpieczne?

Tak. Dbamy o najwyższą ostrożność przy przetwarzaniu informacji podanych nam podczas składania zamówienia przez nasz sklep internetowy (lub za pomocą innych środków). Serwer hostujący nasz sklep szyfruje transmisję wszystkich danych kart kredytowych i osobistych klienta za pomocą protokołu SSL (Secure Sockets Layer), standardowego dla Internetu.

Czy korzystanie z mojej karty kredytowej na Państwa stronie internetowej jest bezpieczne?

Aby zapewnić bezpieczną procedurę płatności, nasza strona internetowa korzysta z procesora kart kredytowych jako niezawodnej i bezpiecznej bramy płatności internetowej, zachowując wszystkie dane zaszyfrowane za pomocą AES-256.

Czy moje dane osobowe są chronione?

Wszelkie informacje, które nam przekazujesz, są prywatne i poufne. W żadnym momencie nie będziemy udostępniać, wynajmować ani sprzedawać Twoich danych osobowych bez Twojej zgody, chyba że wymaga tego prawo.